屋久島特産品

不良品について

開封前に生じた破損等は、返金、交換、手直しさせていただきます。着払いにてお送りください。また、使用中に生じた破損等の手直しについても承ります、お気軽にご相談ください。ただし、費用につきましてはお客様ご負担となります
【交換について】
屋久杉製品の交換は、同じ物が世界に二つと無い為同等の価値を持つ物と交換させて頂きます。

返品期限

到着後８日以内（未使用の物に限ります）

返品送料

不良、破損品等は着払いにて、お客様のご都合による返品はお客様ご負担

佐川急便

【配送料について】
北海道　：1,800円
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県：1,500円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・福井県・石川県・富山県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・岐阜県・三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県・岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県：1,000円

【大きい家具などの発送方法について】
弊社職人が木枠を作り発送いたします。開梱の際にはお客様にはお手数をおかけいたしますが、商品を屋久島から安全に運び、お客様にお届けする為に必須でございますので、ご理解を頂けましたら幸いに存じます。

郵便　レターパック

【レターパック】
全国一律510円にて発送可能です。合計の重量が4kgまでとなります。ご注文数が増え、重量が変わる場合は佐川急便にて発送となりますので、ご料金が変わる可能性がございます。商品ご購入後に弊社よりご連絡をさせていただきます。ご了承くださいませ。

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